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Correções de conteúdo podem ser enviadas a [email protected]. Informe a página exata, a frase que considera errada e uma fonte que ajude a conferir. Se a questão for de redação, explique a parte pouco clara. Esse endereço serve para revisar artigos; não está ligado a contas nem a históricos financeiros de plataformas externas.
Para resolver problemas com aposta, jogo, acesso ou retirada, encontre o contato da empresa que efetivamente recebeu a operação. Confira o domínio completo e abra o atendimento a partir do próprio aplicativo ou site. Um nome parecido pode levar a outra entidade. Guarde o número de chamado, as datas e a resposta para não precisar reconstruir todo o histórico em uma segunda consulta.
Não envie senhas, códigos temporários, documentos completos ou números de cartão ao contato editorial. Se alguém que diz ser do atendimento pedir transferência para liberar um saldo, confirme sua identidade por outra via antes de fazer qualquer coisa. Corrigir um artigo pode melhorar a informação pública, mas não altera uma transação administrada por outra empresa.